تحذير عاجل من “الأتربي” لـ عملاء البنك الأهلى من الاحتيال المصرفي وسرقة البيانات
حذر محمد الإتربي المواطنين من تزايد محاولات الاحتيال المصرفي التي تستهدف العملاء عبر الهاتف أو وسائل الاتصال المختلفة، مؤكدًا أن البنوك لا تطلب نهائيًا أي بيانات سرية خاصة بالعملاء تحت أي ظرف.
وأكد الإتربي أن البنك الأهلي المصري لن يطلب من أي عميل الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق OTP، سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو أي وسيلة تواصل أخرى.
تحذير من مكالمات الجوائز وتحديث البيانات
شدد رئيس اتحاد بنوك مصر على ضرورة عدم الاستجابة لأي اتصالات أو رسائل تدعي تقديم جوائز مالية أو تنتحل صفة جهات مصرفية أو رسمية، أو تطلب تحديث البيانات البنكية.
كما حذر من مشاركة أي معلومات مصرفية أو تنفيذ تحويلات مالية استجابة لادعاءات تتعلق بعدم توقف خدمات الإنستاباي أو الموبايل البنكي أو أي خدمات مصرفية إلكترونية أخرى.
وأوضح أن المحتالين يعتمدون على أساليب خداع مختلفة لإقناع العملاء بالكشف عن بياناتهم البنكية السرية، ما قد يؤدي إلى سرقة الأموال أو اختراق الحسابات.
اتحاد بنوك مصر يدعو لحماية البيانات البنكية
أكد محمد الإتربي أهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية وعدم مشاركتها مع أي شخص، مهما كانت صفته أو الجهة التي يدعي تمثيلها.
وأشار إلى أن البنوك المصرية تواصل جهود التوعية المصرفية لحماية العملاء من الجرائم الإلكترونية ومحاولات الاحتيال المالي، خاصة مع التوسع في استخدام الخدمات الرقمية والتطبيقات البنكية الإلكترونية.
ودعا العملاء إلى التواصل المباشر مع خدمة العملاء الرسمية للبنوك عند تلقي أي اتصالات أو رسائل مشبوهة، وعدم الضغط على روابط مجهولة أو مشاركة رموز التحقق الخاصة بالحسابات البنكية.
كيف تحمي نفسك من الاحتيال المصرفي؟
ينصح خبراء القطاع المصرفي بعدم الإفصاح عن:
- الرقم السري للبطاقات البنكية
- رموز التحقق OTP
- بيانات الحسابات أو المحافظ الإلكترونية
- كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات البنكية
كما يجب التأكد دائمًا من استخدام القنوات الرسمية للبنوك عند تنفيذ أي معاملات مالية أو تحديث البيانات.
أسئلة شائعة حول الاحتيال المصرفي
هل يمكن للبنك طلب الرقم السري من العميل؟
لا، البنوك لا تطلب الرقم السري أو رموز OTP أو بيانات البطاقات البنكية نهائيًا.
ما أشهر طرق الاحتيال المصرفي؟
تشمل مكالمات الجوائز الوهمية، وانتحال صفة موظفي البنوك، وطلبات تحديث البيانات أو تحويل الأموال.
ماذا أفعل عند تلقي مكالمة مشبوهة؟
يجب إنهاء المكالمة فورًا والتواصل مع البنك عبر القنوات الرسمية للتأكد من صحة المعلومات.
ما خطورة مشاركة رمز OTP؟
رمز OTP يمنح إمكانية تنفيذ معاملات مالية، ومشاركته قد يؤدي إلى سرقة الحسابات البنكية.
كيف تحمي بياناتك البنكية؟
بعدم مشاركة أي معلومات سرية أو الضغط على روابط مجهولة واستخدام التطبيقات الرسمية فقط.
تحذير غامض من البنك الأهلي المصري: هل بياناتك البنكية في خطر؟
تابعنا على الفيس بوك .. من هنا
