تحذير غامض من البنك الأهلي المصري: هل بياناتك البنكية في خطر؟
تنبيهات أمنية متكررة ورسائل تحذيرية للعملاء
البنك الأهلي المصري يطلق حملة تحذيرية جديدة تستهدف حماية حسابات العملاء من هجمات النصب والاحتيال، والتي باتت تتكرر بوتيرة متسارعة عبر مكالمات ورسائل مشبوهة تنتحل صفة موظفي البنك وخدمة العملاء.
مكالمات وهمية ورسائل احتيالية تنتحل هوية البنك
تزايدت في الآونة الأخيرة محاولات الاحتيال الإلكتروني، حيث يتلقى عملاء البنك مكالمات هاتفية من مجهولين يدّعون أنهم يمثلون البنك الأهلي، ويطلبون منهم الإفصاح عن معلومات حساسة مثل رمز التحقق OTP، الرقم السري، أو أرقام البطاقات البنكية.
رسائل البنك الأهلي المصري: لا تشارك بياناتك مع أحد
في تحذير مباشر عبر قنواته الرسمية، شدد البنك على أنه “لا يطلب أبدًا من العملاء مشاركة أي بيانات بنكية أو رموز سرية عبر الهاتف أو الرسائل”، مؤكدًا أن موظفي خدمة العملاء لا يطلبون مثل هذه المعلومات بأي حال.
تحديث بياناتك الشخصية: خطوة ضرورية لتجنب توقف الخدمات
وجه البنك دعوة عاجلة لعملائه بضرورة الإسراع في تحديث بياناتهم الشخصية، سواء عبر زيارة الفروع أو من خلال القنوات الرقمية الرسمية، لضمان استمرار الحصول على الخدمات المصرفية دون تعطيل.
توقف تلقائي لبعض الخدمات بعد 3 أشهر من تجاهل التحديث
البنك أوضح أن عدم تحديث البيانات خلال 3 أشهر من الموعد المحدد يؤدي إلى إيقاف عدد من الخدمات الهامة، منها:
أبرز الخدمات المهددة بالإيقاف:
-
التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية
-
تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
-
الاشتراك في الأهلي فون كاش
-
التقديم على التمويل الشخصي
-
الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني
-
الاستعلام الائتماني I-Score
-
إصدار دفتر شيكات
-
سداد الفواتير والتبرعات وتحويل الأموال
-
إصدار وثائق صناديق الاستثمار
كيف تحمي نفسك من الاحتيال المصرفي؟
خطوات بسيطة لتأمين بياناتك:
-
لا تفصح عن بياناتك البنكية أو الشخصية لأي جهة عبر الهاتف
-
تجاهل أي رسالة تطلب منك رمز التحقق أو الرقم السري
-
توجه بنفسك إلى أقرب فرع في حال الشك بأي تواصل
-
استخدم فقط القنوات الرسمية للبنك للتحديث أو الاستفسارات
البنك الأهلي المصري يجدد التزامه بحماية عملائه
أكد البنك في بيانه الأخير أنه يواصل تنفيذ استراتيجيات أمنية متطورة لحماية بيانات العملاء، داعيًا الجميع إلى التحلي بالحيطة والحذر من أي تواصل مريب لا يأتي من مصادر رسمية موثوقة.
البنك الأهلي المصري يضخ 50 مليون جنيه لدعم مستشفى الناس
