بعد شكوى مواطن.. سلامة الغذاء تضبط 76 صنفًا غذائيًا غير صالح للاستهلاك داخل سوبر ماركت بمدينة نصر

أعلنت الهيئة القومية لسلامة الغذاء ضبط عشرات المنتجات الغذائية غير الصالحة للاستهلاك الآدمي داخل أحد محال السوبر ماركت بمدينة نصر بمحافظة القاهرة، وذلك عقب تلقي شكوى من أحد المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، في خطوة تؤكد استمرار تشديد الرقابة على الأسواق وتعزيز حماية المستهلك.
وجاء التحرك الرقابي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، بسرعة التعامل مع الشكاوى والتحقق منها ميدانيًا، بما يضمن سرعة الاستجابة لأي ممارسات قد تؤثر على سلامة الغذاء أو تمثل تهديدًا لصحة المواطنين.
وأكدت الهيئة أن نتائج التفتيش أثبتت صحة البلاغ الوارد، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وإحالة الواقعة إلى جهات التحقيق المختصة.
شكوى مواطن تقود إلى حملة تفتيش ورقابة داخل المنشأة
بدأت الواقعة بعد تلقي الهيئة شكوى رسمية من أحد المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، تضمنت الإبلاغ عن تداول منتجات غذائية منتهية الصلاحية وغير مطابقة للاشتراطات داخل أحد منافذ بيع السلع الغذائية بمدينة نصر.
وعلى الفور، كلفت الهيئة مفتشي الإدارة العامة لخدمة المواطنين بفحص الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وتم تشكيل لجنة رقابية متخصصة انتقلت إلى موقع المنشأة محل البلاغ، لإجراء أعمال التفتيش والمعاينة الميدانية والتحقق من الالتزام باشتراطات سلامة الغذاء المعمول بها.
نتائج التفتيش: ضبط منتجات منتهية الصلاحية ورصد مخالفات صحية

أسفرت أعمال التفتيش عن رصد عدد من المخالفات المرتبطة بسلامة الغذاء داخل المنشأة.
وشملت المخالفات عدم الالتزام بالممارسات التخزينية السليمة، ووجود مؤشرات على ضعف تطبيق الاشتراطات الصحية الخاصة بمكافحة الآفات، بالإضافة إلى عدم استيفاء الشهادات الصحية المطلوبة للعاملين.
كما أكدت نتائج المعاينة صحة الشكوى، بعد ضبط 76 صنفًا من المنتجات الغذائية منتهية الصلاحية.
ولم تتوقف المخالفات عند ذلك، إذ كشفت اللجنة أيضًا عن وجود منتجات أخرى ظهرت عليها علامات فساد ظاهري جعلتها غير صالحة للاستهلاك الآدمي وفق نتائج الفحص.
اتخاذ إجراءات قانونية وإحالة الواقعة إلى جهات التحقيق
على ضوء ما أسفرت عنه أعمال التفتيش، قامت اللجنة المختصة باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وشمل ذلك تحرير محضر رسمي بالمخالفات والمضبوطات، وإحالة الواقعة إلى جهات التحقيق المختصة لاستكمال الإجراءات القانونية وفق الضوابط المنظمة لسلامة الغذاء وتداول المنتجات الغذائية.
وأكدت الهيئة أن التعامل مع المخالفات يتم وفق إجراءات رقابية وقانونية تستهدف حماية المستهلك وضمان الالتزام الكامل بالاشتراطات الصحية داخل المنشآت الغذائية.
الهيئة: التعامل بمنتهى الجدية مع جميع شكاوى المواطنين
شددت الهيئة القومية لسلامة الغذاء على استمرارها في متابعة وفحص جميع الشكاوى والبلاغات الواردة من المواطنين والتعامل معها بصورة فورية.
وأكدت أن الرقابة الميدانية تمثل أحد المحاور الرئيسية لضمان تداول غذاء آمن وسليم داخل الأسواق المصرية، مع اتخاذ إجراءات حاسمة تجاه أي مخالفات قد تؤثر على صحة المستهلكين.
كما دعت الهيئة المواطنين إلى الإبلاغ السريع عن أي ممارسات أو منتجات غذائية يشتبه في عدم مطابقتها لاشتراطات السلامة، بما يدعم جهود الرقابة ويرفع كفاءة الاستجابة.
كيف يمكن للمواطن تقديم شكوى بشأن سلامة الغذاء؟
أوضحت الهيئة أن تقديم الشكاوى يتم من خلال عدة قنوات رسمية تشمل:
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
- بوابة الشكاوى عبر الموقع الرسمي لـ الهيئة القومية لسلامة الغذاء
- البريد الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى:
[email protected]
وأكدت الهيئة أن سرعة الإبلاغ تساعد على تعزيز الرقابة والحد من تداول المنتجات غير المطابقة.
أسئلة شائعة حول سلامة الغذاء
ماذا حدث في واقعة مدينة نصر؟

تلقت الهيئة شكوى من مواطن وتم تنفيذ حملة تفتيش أسفرت عن ضبط منتجات غذائية منتهية الصلاحية وغير صالحة للاستهلاك.
كم عدد المنتجات المضبوطة؟
تم ضبط 76 صنفًا من المنتجات الغذائية منتهية الصلاحية، إضافة إلى منتجات ظهرت عليها علامات فساد.
ما أبرز المخالفات التي تم رصدها؟
شملت مخالفات التخزين، وعدم استيفاء الاشتراطات الصحية، وعدم اكتمال الشهادات الصحية للعاملين.
هل تم اتخاذ إجراءات قانونية؟
نعم، تم تحرير محضر بالمخالفات وإحالة الواقعة إلى جهات التحقيق المختصة.
كيف يمكن الإبلاغ عن مخالفات سلامة الغذاء؟
من خلال منظومة الشكاوى الحكومية أو قنوات الهيئة الرسمية.






