“بي تك” تنقل خبراتها لكوادر شركة “عمر افندي”
خطاب: حريصون على تطوير الكوادر البشرية والمساهمة في تعزيز جودة الخدمة المقدمة للعملاء في كافة القطاعات
اختتمت شركة “عمر أفندي” – التابعة للشركة القابضة للسياحة والفنادق – برنامجًا تدريبيًا مكثفًا لـ 37 من موظفيها، بالتعاون مع “شركة بي تك” الرائدة في مجال بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية وخدمات التمويل الاستهلاكي في مصر.
تم تصميم محتوى تدريبي شامل يغطي أحدث المعايير والممارسات في مجالات البيع وخدمة العملاء. وركز التدريب على تعزيز المهارات اللازمة لمواكبة متطلبات السوق المتغيرة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. كما شمل تطوير مهارات خدمة العملاء، تقنيات البيع، والمعرفة الفنية بالمنتجات، بهدف تحسين كفاءة الموظفين وزيادة قدراتهم المهنية.
وعبر محمود خطاب، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة بي تك، عن سعادته بختام البرنامج التدريبي لشركة عمر أفندي. وقال: ” التدريب المستمر والتأهيل الوظيفي يعدان من أهم ركائز النجاح لأي مؤسسة”. وأضاف: “أنشأنا بى تك أكاديمى منذ أكثر من 12 عامًا، ليس فقط لتدريب وتأهيل العاملين بالشركة، بل لنقل الخبرات والتدريب لكل من يعمل في نفس المجال بدون مقابل، إيمانًا بمسؤوليتنا المجتمعية تجاه هذه الصناعة”.
وأوضح: “على مدار سنوات قمنا بتدريب مئات العاملين في مجال تجارة وتوزيع الأجهزة الكهربائية في مصر، ونلتزم بتطوير الكوادر البشرية والمساهمة في تعزيز جودة الخدمة المقدمة للعملاء، بما يعكس رؤيتها لدعم القطاعين العام والخاص في مصر”.
وأعرب حمدي أحمد العضو المنتدب التنفيذى لشركة عمر أفندي عن شكره وتقديره لشركة “بي تك” على جهودها في تنظيم هذا البرنامج التدريبي المتميز. وقال: ” نفخر بهذه الشراكة المثمرة التي ساهمت في تطوير مهارات موظفينا بشكل ملحوظ. هذا البرنامج لم يكن مجرد تدريب تقليدي، بل كان استثمار طويل الأجل في الكوادر البشرية التي تُعد المحرك الأساسي لنجاح أي مؤسسة.”
