شوكولاتة شهيرة في قفص الاتهام.. ما القصة؟

شوكولاتة شهيرة في قفص الاتهام أمام المحاكم الألمانية، حيث رفعت مراكز حماية المستهلك في هامبورغ دعوى قضائية ضد  شركة مونديليز العالمية، المالكة للعلامة التجارية الشهيرة ميلكا Milka، أمام محكمة بريمن الإقليمية، بتهمة “المنافسة غير العادلة” و “التغليف الاحتيالي” ، على خلفية تغييرات خفية في أوزان منتجات الشوكولاتة دون تعديل شكل العبوة الخارجي.

تقليل الوزن ورفع السعر.. تفاصيل القضية

بحسب ما ورد في الدعوى، قامت “مونديليز” بداية عام 2025 برفع أسعار منتجاتها بنسبة تصل إلى 48%، مبرّرة الخطوة بارتفاع أسعار الكاكاو عالميًا. إلا أن الشركة – بحسب الدعوى – قلّصت لاحقًا وزن ألواح الشوكولاتة من 100 غرام إلى 90 غرامًا، دون أن يتغير شكل العبوة، وهو ما اعتبرته جهات حماية المستهلك خداعًا للمستهلكين.

 “استغلال للثغرات القانونية”

قال أرمين فاليه، الخبير في مركز حماية المستهلك في هامبورغ، إن معظم العملاء لا يلاحظون تغيير الوزن عندما تبقى العبوة بالحجم نفسه، معتبرًا ذلك “تضليلًا متعمدًا”. وأضاف أن الشركات مثل مونديليز تستغل الثغرات القانونية بلا خجل، مطالبًا بسن قوانين تُجبر المصنعين على وضع تنبيه واضح على الغلاف في حال تقليل الوزن، ولمدة لا تقل عن ستة أشهر.

 مونديليز ترد: كنا شفافين

من جهتها، نفت شركة مونديليز الاتهامات، وأكدت أن الشفافية “هي أولوية قصوى” لديها، مشيرة إلى أن وزن كل لوح شوكولاتة مذكور بوضوح على العبوة، وأن الشركة أبلغت جمهورها بالتغييرات عبر وسائل التواصل الاجتماعي وموقعها الإلكتروني.

وأشارت مونديليز إلى أن أسعار الكاكاو العالمية تضاعفت ثلاث مرات تقريبًا خلال العام الماضي، مما اضطرها إلى تعديل الأسعار وتقليل حجم المنتجات للحفاظ على الجودة.

 جلسة استماع مرتقبة

في سياق متصل، أعلنت محكمة بريمن الإقليمية أنها طالبت الشركة بتقديم رد رسمي على الدعوى، مع ترجيح عقد جلسة استماع شفوية قبل إصدار الحكم النهائي في القضية، وسط اهتمام واسع من وسائل الإعلام الألمانية والمستهلكين المحليين.

تراجع حاد في إمدادات الكاكاو يصعد بأسعار الشوكولاتة إلى مستويات غير مسبوقة